Reservas
Opciones de Reserva
¿Cómo Reservar?
- Formulario en línea: Completa el formulario más abajo para reservar tu mesa al instante.
- Por teléfono: Llama al +34 914 321 321 para asistencia personalizada.
- En persona: Puedes acercarte a nuestro local durante el horario de apertura.
Guía del Cliente
- 🔞 Edad mínima: Menores de 16 años deben venir acompañados de un adulto.
- Depósito: Para reservas de 8 o más personas se requiere un depósito del 20%.
- Tiempo de cortesía: Mantenemos tu mesa reservada durante 15 minutos tras la hora acordada.
- Puntualidad: Por favor, llega puntualmente para garantizar el mejor servicio.
Beneficios por Reservar
- Atención prioritaria al llegar sobre clientes sin reserva.
- Solicitud de ubicación preferente: Elige terraza, interior o zona tranquila, según disponibilidad.
- Promociones exclusivas para reservas anticipadas vía online.
- Recordatorios y confirmaciones por correo o SMS.
Política de Cancelación
Puedes cancelar o modificar tu reserva hasta 4 horas antes de la hora acordada sin penalización.
Cancelaciones posteriores pueden implicar la retención del depósito (solo para grupos grandes).
Para cancelar, utiliza el enlace en la confirmación por email, llama al +34 914 321 321 o escribe a reservas@lavivamesa.com.
Preguntas Frecuentes
- ¿Con cuánto tiempo de antelación conviene reservar?
- Recomendamos reservar con al menos 3-5 días de antelación para fines de semana y fechas señaladas.
- ¿Puedo modificar el número de comensales?
- Sí. Contáctanos para ajustar tu reserva según disponibilidad.
- ¿Se pueden llevar mascotas?
- Solo en la terraza y bajo petición previa. Indícalo en tu reserva.
- ¿Qué sucede si llego tarde?
- Guardaremos tu mesa durante 15 minutos. Después, no garantizamos disponibilidad.
Peticiones Especiales
¿Necesitas ayuda?
- Teléfono: +34 914 321 321 (12:00 - 23:00)
- Email: reservas@lavivamesa.com
- Chat en línea: Disponible en la esquina inferior derecha de nuestra web.